Votre menu est la première chose que voient les clients : le configurer de manière claire et complète vous aide à être trouvé et à recevoir des commandes. Ce guide vous explique comment créer des catégories et ajouter des articles, des packs et des modificateurs sur le tableau de bord vendeur Chowdeck.
Étape 1 : Créer les catégories du menu
Avant d’ajouter des articles, organisez-les en catégories (par exemple, Riz, Boissons, Plats principaux).
Sur votre tableau de bord vendeur, allez dans Menu → Catégories.
Appuyez sur Ajouter une nouvelle catégorie.
Saisissez un nom de catégorie et enregistrez.
Répétez l’opération pour toutes les catégories dont vous avez besoin.
Étape 2 : Ajouter des articles du menu
Une fois vos catégories prêtes, commencez à ajouter des articles :
Allez dans Menu → Articles et appuyez sur Ajouter un nouvel article.
Sélectionnez la catégorie à laquelle il appartient.
Remplissez les champs obligatoires :
Nom (par exemple, Riz Jollof)
Description (mettez clairement en avant les ingrédients principaux — évitez les termes vagues comme « savoureux » ou « délicieux »)
Image (doit correspondre à la portion réellement servie — nette, bien éclairée et fidèle)
Prix
Activez En stock et Publier si l’article est actuellement disponible, puis enregistrez le nouvel article.
Étape 3 : Ajouter des packs (contenants)
Si les frais d’emballage sont distincts du prix de l’article :
Allez dans Menu → Packs et appuyez sur Ajouter un nouveau pack (par exemple, « Contenant moyen ») avec son prix.
Lorsque vous modifiez un article du menu, faites défiler jusqu’à Sélectionner un pack et choisissez le pack correspondant.
Étape 4 : Ajouter des modificateurs, des suppléments et des options
La personnalisation du menu est désormais organisée en trois onglets distincts :
Modificateurs et Suppléments — des extras personnalisables que le client peut appliquer lors de la commande d’un article (par exemple, niveau de piment, garnitures supplémentaires). Ils sont facultatifs pour le client.
Articles d’option — vous permet de créer une option réutilisable (comme un accompagnement ou une boisson), soit à partir de zéro, soit directement à partir d’un article du menu existant.
Remarque : un article d’option créé à partir d’un article du menu existant ne peut pas être modifié directement — vous devez modifier l’article du menu d’origine.
Pour ajouter l’un de ces éléments, allez dans l’onglet correspondant sous Menu, appuyez sur Ajouter, puis renseignez le nom, le prix (le cas échéant) et le ou les articles auxquels il doit s’appliquer.
Comment supprimer un article du menu ?
Allez dans Menu → Articles sur votre tableau de bord vendeur.
Sélectionnez l’article que vous souhaitez retirer.
Appuyez sur Supprimer.
Guide pour créer un excellent menu sur Chowdeck
Pour attirer plus de commandes et éviter toute confusion chez les clients, veillez à ce que votre menu soit clair, attrayant et facile à parcourir :
Utilisez des photos réalistes et de haute qualité — les clients choisissent avec les yeux : publiez des images appétissantes et fidèles de vos produits.
Rédigez des descriptions concises et précises — mettez en avant les ingrédients et les saveurs principaux plutôt que des termes vagues comme « savoureux » ou « délicieux ».
Organisez par catégorie — regroupez les articles en sections claires comme Plats principaux, Pâtisseries ou Boissons.
Activez la personnalisation — permettez aux clients de personnaliser leurs repas grâce aux groupes d’options (par exemple, garnitures ou niveau de piment).
Indiquez les allergènes et les informations diététiques — mentionnez les allergènes courants comme les fruits à coque ou les produits laitiers lorsque c’est pertinent.
Tenez votre menu à jour — vérifiez régulièrement la disponibilité et les prix afin que votre menu reflète ce qui est réellement proposé.