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Pourquoi nous appliquons des limites aux entreprises non enregistrées

Un guide rapide pour comprendre le fonctionnement de l'accès restreint, sa raison d'être et comment débloquer l'accès complet sur Chowdeck.

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Écrit par Lami

Si vous lancez tout juste votre activité de restauration et que vous ne l'avez pas encore enregistrée auprès de la Corporate Affairs Commission (CAC), vous pouvez tout de même rejoindre Chowdeck et commencer à vendre — avec certaines limites jusqu'à ce que votre enregistrement soit finalisé. Cet article explique quelles sont ces limites, pourquoi elles existent et comment passer à l'accès complet.

Ce que signifie l'accès restreint

Lorsque vous vous inscrivez sans enregistrement CAC, nous plaçons votre compte en accès restreint. Cela signifie :

  • Plafond de ventes à vie de ₦100,000. Vous pouvez vendre librement jusqu'à un total de ₦100,000 de commandes. Au-delà, vous devrez finaliser l'enregistrement de votre entreprise pour continuer à vendre.

  • Surveillance renforcée. Notre équipe suit de plus près l'activité des comptes restreints pour s'assurer que tout est en ordre.

  • Rappels pour finaliser l'enregistrement. Nous vous enverrons des rappels au fil du temps pour que vous puissiez finaliser votre enregistrement CAC et débloquer l'accès complet.

Tout le reste fonctionne normalement. Vous bénéficiez de l'application vendeur, de la visibilité auprès des clients, de la livraison via notre réseau de livreurs et de l'accès au support, comme n'importe quel autre vendeur.

Pourquoi ces limites existent

Nous prenons très au sérieux la confiance entre les vendeurs, les clients et Chowdeck. L'accès restreint permet de protéger cette confiance de trois façons :

1. Pour protéger les clients qui commandent sur Chowdeck

Lorsqu'un client commande un repas sur Chowdeck, il fait confiance au fait que le vendeur est une entreprise réelle et responsable. L'enregistrement de l'entreprise est l'un des signaux les plus fiables dont nous disposons pour confirmer qu'un vendeur est bien celui qu'il prétend être. Tant que nous ne pouvons pas vérifier ce signal, un plafond plus bas permet de limiter tout problème éventuel pendant que nous établissons la confiance avec le compte.

2. Pour protéger les autres vendeurs contre l'usurpation d'identité

Il arrive que quelqu'un tente de créer une boutique sur Chowdeck en se faisant passer pour une entreprise qui ne lui appartient pas — en utilisant le nom, les photos ou le menu d'un autre restaurant. L'accès restreint nous donne le temps et la marge nécessaires pour détecter ces cas avant qu'ils ne causent un réel préjudice à l'entreprise légitime concernée.

3. Pour protéger votre propre entreprise

Une entreprise enregistrée bénéficie d'une reconnaissance juridique, d'un statut fiscal et d'un moyen clair de résoudre les litiges. Cela ouvre aussi des portes — accès aux services bancaires professionnels, aux prêts, aux programmes gouvernementaux, et plus encore. Les limites que nous appliquons aux comptes non enregistrés ne servent pas uniquement à protéger Chowdeck ; elles vous encouragent à franchir les étapes qui rendent votre entreprise plus solide et plus résiliente sur le long terme.

Comment débloquer l'accès complet

Obtenir l'accès complet est simple. Une fois votre entreprise enregistrée auprès de la CAC, vous pouvez soumettre vos informations depuis votre tableau de bord vendeur et nous les vérifierons directement auprès de la CAC. La vérification prend généralement moins de 30 secondes.

Ce dont vous aurez besoin :

  • Le nom enregistré de votre entreprise (exactement tel qu'il figure sur votre certificat CAC)

  • Votre numéro d'enregistrement CAC

  • Votre numéro d'identification fiscale (TIN)

  • Une copie de votre document CAC (PDF, PNG ou JPG)

Une fois la vérification effectuée, le plafond de ₦100,000 est levé et votre compte passe en accès complet. Aucune autre action n'est requise de votre part.

Vous découvrez l'enregistrement d'entreprise au Nigeria ?

La Corporate Affairs Commission (CAC) est l'organisme public chargé de l'enregistrement des entreprises au Nigeria. Vous pouvez enregistrer votre entreprise en ligne sur cac.gov.ng. La plupart des vendeurs de restauration peuvent opter pour le Business Name Registration (enregistrement de nom commercial), plus rapide et moins coûteux qu'une société à responsabilité limitée. Si vous ne savez pas quelle option vous convient, notre équipe peut vous orienter vers des ressources utiles — il vous suffit de nous contacter.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il lorsque j'atteins le plafond de ₦100,000 ?

Votre boutique sera mise en pause et vous ne pourrez plus accepter de nouvelles commandes tant que vous n'aurez pas finalisé votre enregistrement CAC et obtenu la vérification. Les commandes déjà en cours seront traitées normalement. Nous vous enverrons de nombreux rappels avant que vous n'atteigniez le plafond, pour que vous ne soyez pas pris(e) au dépourvu.

Les limites sont-elles réinitialisées chaque mois ?

Non — le plafond de ₦100,000 est une limite unique, valable à vie, qui reste en place jusqu'à ce que votre entreprise soit enregistrée et vérifiée. Il n'est réinitialisé ni chaque semaine, ni chaque mois.

Puis-je quand même être payé(e) en accès restreint ?

Oui. Les versements fonctionnent exactement de la même manière que pour les vendeurs vérifiés. Tout ce que vous gagnez jusqu'au plafond vous appartient.

Et si j'ai déjà un enregistrement CAC mais que le nom ne correspond pas ?

Il vous sera demandé de saisir à nouveau le nom de votre entreprise exactement tel qu'il figure sur votre certificat CAC. De petites différences — comme les majuscules, des espaces en trop ou l'absence de « Limited » — peuvent entraîner une non-correspondance. Vérifiez donc bien l'orthographe par rapport à votre certificat.

Et si j'ai besoin d'aide ?

Contactez notre équipe support à tout moment via le chat de l'application ou par e-mail à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider à vous installer et à commencer à vendre.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Dites-le-nous en bas de cette page — vos retours nous aident à améliorer l'expérience vendeur.

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