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Que sont les frais de livraison ?

Que sont les frais de livraison et pourquoi les facturons-nous ?

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Écrit par Lami

Que sont les frais de livraison Chowdeck ?

Les frais de livraison apparaissent dans le détail du prix lors du paiement sur l'application Chowdeck. Ils couvrent le coût d'acheminement de votre commande du restaurant jusqu'à votre porte. Contrairement aux frais de service, les frais de livraison dépendent de la distance entre le restaurant et votre adresse de livraison — plus vous êtes loin, plus les frais sont élevés.

Vous pouvez toujours voir les frais de livraison avant de confirmer votre commande, pour éviter toute surprise au moment du paiement.

Pourquoi facturons-nous ces frais ?

À chaque commande, un livreur Chowdeck la récupère et vous l'apporte directement — qu'il pleuve ou qu'il fasse beau. Les frais de livraison nous aident à couvrir les coûts opérationnels : la rémunération des livreurs, le carburant et l'infrastructure logistique qui permet de livrer rapidement et de manière fiable.

Nous nous engageons à maintenir des frais de livraison justes et transparents, tout en continuant à offrir l'expérience de livraison de repas la plus fiable d'Afrique.

Si vous avez des questions sur les frais de livraison d'une commande en particulier, n'hésitez pas à nous contacter.

Passez une excellente journée avec Chowdeck !

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